domingo, 30 de mayo de 2010
(27 MAYO) ¿Que es Microsoft Access?
¿Que es Microsoft Access?
Es un programa sistema de gestión de base de datos relacional creado y modificado por Microsoft para uso personal en pequeñas organizaciones.
Dentro de un sistema de información, entraría dentro de la categoría de gestión, y no en la de ofimática,como podría pensarse.
Este programa permite manipular datos en forma de tablas (la cual es la unión de filas y columnas), realizar cálculos complejos con fórmulas y funciones, incluso dibujar distintos tipos de gráficas.
Ofimática al equipamiento hardware y software usado para crear, coleccionar, almacenar, manipular y transmitir digitalmente la información necesaria en una oficina para realizar tareas y lograr objetivos básicos
Pasos
1. Crear Base de datos
2. Introducir datodnen la base de datos
3. Realizar una consulta en base de datos+Crear formulario
4. Crear un informe
martes, 25 de mayo de 2010
lunes, 24 de mayo de 2010
martes, 18 de mayo de 2010
lunes, 17 de mayo de 2010
(10 MAYO) Uso de las WEB en las Empresas
La WEB se creo en el año 1991 , Asociación de Intercambio Comercial en la Internet, se inició así el uso comercial de la Internet y a partir de entonces las empresas han empleado la Internet en diversas aplicaciones. Tiene el potencial para eliminar el papeleo y disminuir los costos por transacción de negocios.
• Correo electrónico: es una de las aplicaciones más importantes para la mayor parte de las compañías.
• Demostración de productos on line: pueden incluir catálogos y textos de muestra.
• Atención al cliente en tiempo real: los clientes pueden colocar pedidos introduciendo información con el teclado sobre el pago y la dirección a la que debe enviárseles el articulo que adquirieron. Pedir suministros y dar seguimiento a los pedidos realizados.
• Interacciones multimedia: se puede ver habitaciones de una cadena de hoteles en vídeo.
• Realizar reservas de pasajes y tours electrónicamente: obtener información sobre tarifas y hacer reservaciones en línea.
• Venta de tickets y abonos.
• Promocionar actividades y productos: actualmente los sitios de la Web que ganan más dinero son aquellos que venden espacios de publicidad directamente en sus sitios (por medio de banners). Los precios de los anuncios en la Web cuestan entre 2 y 10 dólares en EE.UU. por millar de “lectores”. Un problema con los banners de publicidad es que su efectividad es relativamente baja, pues menos del 5% de los usuarios oprimen el banner para pasar al sitio del anunciante.
• Publicación del reporte anual, estados contables, de los resultados del trimestre de la empresa, de la revista interna, etc.
• Informarse sobre la competencia: a través de la navegación por las páginas institucionales de sus competidores.
• Hacer una brochure electrónica: poniendo información de la empresa disponible las 24 horas del día, en cualquier parte del mundo
• Realizar encuestas: para evaluar la satisfacción de los clientes
• Facilidades de conquistar nuevos mercados
• Lanzamiento de productos, reducción de precios, cambios de ejecutivos, etc.
• Reemplazar el envío de documentación impresa por documentación electrónica, disponible on line: mediante archivos en formato de texto, es excelente utilizar por ejemplo archivo PDF (Acrobat Reader) puesto que estos son menos “pesados” al realizar su download, brindando mayor velocidad a esta acción.
• Mantener informado al momento a sus mercados objetivos: pudiendo descargar software gratuito, obtener apoyo técnico y recibir información sobre capacitación.
• Invitaciones especiales de descuento para sus clientes y gente que solicita información a través de la red: a exposiciones, conferencias, cursos, etc. luego de cierto número de visitas a la página para sus clientes registrados en la misma.
• Anunciar novedades a la empresa y público en general: por medio de newsletters a suscriptores vía email o directamente consultando la Home Page de la empresa.
• Realizar una campaña de relaciones públicas.
• Vincular todas las sucursales para compartir y actualizar información al instante.
• Establecer un contacto directo con los medios de prensa.
• Realizar un mailing list de personas interesadas en recibir más información periódicamente.
• Buscar empleados y recibir propuestas de trabajo: por medio de páginas derivadas desde la página principal o institucional las empresas pueden realizar el proceso de reclutamiento de currículos de potenciales empleados que las presentan espontáneamente para que formen parte de la base de datos de la compañía.
• Compra de productos en línea: al principio su adopción fue lenta. La falta de infraestructura de comercio, los temores sobre la seguridad de las transacciones financieras en línea y la ejecución deficiente, dificultaron en gran medida los primeros esfuerzos de venta en línea. Sin embargo, al perfeccionarse el software y los procedimientos para eliminar estos problemas, ha crecido con rapidez el uso de la Web para dar soporte a la compra desde el hogar, los espectáculos de pago por evento y otras actividades comerciales.
El gran potencial de la Web es que al vincular electrónicamente a los compradores con los vendedores, las compañías están en condiciones de establecer una relación continua con sus clientes. Las empresas pueden utilizar la Web como una herramienta de mercadotecnia, ventas y apoyo al cliente. La Web puede ser una alternativa de bajo costo en relación al fax, el correo de entrega inmediata y otros canales de comunicaciones. Tiene el potencial para eliminar el papeleo y disminuir los costos por transacción de negocios.
• Correo electrónico: es una de las aplicaciones más importantes para la mayor parte de las compañías.
• Demostración de productos on line: pueden incluir catálogos y textos de muestra.
• Atención al cliente en tiempo real: los clientes pueden colocar pedidos introduciendo información con el teclado sobre el pago y la dirección a la que debe enviárseles el articulo que adquirieron. Pedir suministros y dar seguimiento a los pedidos realizados.
• Interacciones multimedia: se puede ver habitaciones de una cadena de hoteles en vídeo.
• Realizar reservas de pasajes y tours electrónicamente: obtener información sobre tarifas y hacer reservaciones en línea.
• Venta de tickets y abonos.
• Promocionar actividades y productos: actualmente los sitios de la Web que ganan más dinero son aquellos que venden espacios de publicidad directamente en sus sitios (por medio de banners). Los precios de los anuncios en la Web cuestan entre 2 y 10 dólares en EE.UU. por millar de “lectores”. Un problema con los banners de publicidad es que su efectividad es relativamente baja, pues menos del 5% de los usuarios oprimen el banner para pasar al sitio del anunciante.
• Publicación del reporte anual, estados contables, de los resultados del trimestre de la empresa, de la revista interna, etc.
• Informarse sobre la competencia: a través de la navegación por las páginas institucionales de sus competidores.
• Hacer una brochure electrónica: poniendo información de la empresa disponible las 24 horas del día, en cualquier parte del mundo
• Realizar encuestas: para evaluar la satisfacción de los clientes
• Facilidades de conquistar nuevos mercados
• Lanzamiento de productos, reducción de precios, cambios de ejecutivos, etc.
• Reemplazar el envío de documentación impresa por documentación electrónica, disponible on line: mediante archivos en formato de texto, es excelente utilizar por ejemplo archivo PDF (Acrobat Reader) puesto que estos son menos “pesados” al realizar su download, brindando mayor velocidad a esta acción.
• Mantener informado al momento a sus mercados objetivos: pudiendo descargar software gratuito, obtener apoyo técnico y recibir información sobre capacitación.
• Invitaciones especiales de descuento para sus clientes y gente que solicita información a través de la red: a exposiciones, conferencias, cursos, etc. luego de cierto número de visitas a la página para sus clientes registrados en la misma.
• Anunciar novedades a la empresa y público en general: por medio de newsletters a suscriptores vía email o directamente consultando la Home Page de la empresa.
• Realizar una campaña de relaciones públicas.
• Vincular todas las sucursales para compartir y actualizar información al instante.
• Establecer un contacto directo con los medios de prensa.
• Realizar un mailing list de personas interesadas en recibir más información periódicamente.
• Buscar empleados y recibir propuestas de trabajo: por medio de páginas derivadas desde la página principal o institucional las empresas pueden realizar el proceso de reclutamiento de currículos de potenciales empleados que las presentan espontáneamente para que formen parte de la base de datos de la compañía.
• Compra de productos en línea: al principio su adopción fue lenta. La falta de infraestructura de comercio, los temores sobre la seguridad de las transacciones financieras en línea y la ejecución deficiente, dificultaron en gran medida los primeros esfuerzos de venta en línea. Sin embargo, al perfeccionarse el software y los procedimientos para eliminar estos problemas, ha crecido con rapidez el uso de la Web para dar soporte a la compra desde el hogar, los espectáculos de pago por evento y otras actividades comerciales.
El gran potencial de la Web es que al vincular electrónicamente a los compradores con los vendedores, las compañías están en condiciones de establecer una relación continua con sus clientes. Las empresas pueden utilizar la Web como una herramienta de mercadotecnia, ventas y apoyo al cliente. La Web puede ser una alternativa de bajo costo en relación al fax, el correo de entrega inmediata y otros canales de comunicaciones. Tiene el potencial para eliminar el papeleo y disminuir los costos por transacción de negocios.
jueves, 13 de mayo de 2010
martes, 11 de mayo de 2010
(10 Mayo) Empresas en la WEB, Comentarios
1. ¿Qué información nos entregan las sgtes. webs? y Comentarios de las distintos Rubros
http://www.paris.cl/ : (Retail) Publica todos sus productos y servicios.Sus productos los ofrece con variedad de alternativas y precios que el consumidor pude elegir en cualquier momento Con respecto a los servicios ofrece una variedad de serviciosRegalos para Novios, bebes, cambio de casa, viajes banco tarjetas todo tipo de facilidades lo que le da mucho valor agregado de tal modo que los clientes lo prefieran.
http://www.chile21.cl/Chile : (Servicios) 21 aporta opiniones al debate de los grandes temas públicos. No tiene propósitos personales o de apoyo a candidaturas de ningún tipo.
http://www.fach.cl/ (ServicioGob.)Es una institución que cuenta a cerca de su institución lo que hacen y los eventos involucrados con el acontecer nacional y de los servicios que presta al comunidad.
http://www.titaniumlaportada.cl/: esta empresa es valorada por los avances tecnológicos que hecho en la construcción y en el medio ambiente. Sus tema son muy interesantes
http://www.infinita.cl/ (Servicios) Esta radio entrega una infinidad de servicios y noticias , puedes escuchar a cualquier hora del día además de escuchar o ver noticias pasadas.Por lo tanto se identifica por ser cercana pensada en las personas se identifica por ser cultural, musical, informativa y cultural y estar las 24 horas en sintonía, lo que es atrayente para todo el publico en general
http://www.becaschile.cl/: (ServicioGob.) Esta página da a las personas trasparencia y comodidad a los que postulan informa los periodos de postulación y resultados y requisitos para postular es decir es informativa con un tema especifico BECAS
http://www.chilecompra.cl/: (ServicioGob) Es una empresa de ayuda a la trasparencia para hacer mas equilibrada las propuestas y mas ágil.Se pone al servicio de las personas , empresas e instituciones publicas lo cual permite ser mas eficientes y accesibles ciertas materias del gobierno. Contribuye a construir un Estado más ágil y cercano, poniéndose al servicio de las personas, las empresas y las instituciones públicas.E una “ventana” entre el Estado y la ciudadanía.
- Revisa las Webs y coméntalas: que le mejorarías ?
Estas Web nos entregan productos y servicios los muestran con valor agregado como fotografías, precios, marcas despacho si necesitas una visita puedes inscribirte via web y te visitan a domicilio o empresas, puedes enviar saludos regalos etc.
- Busca otra similar y compara la información que cada una entrega
Las web se identifican de acuerdo al rubro y así son los productos y servicios que que ofrecen hay algunas que son mas interactivas que otras, que las menos interactivas tuvieran fotografías , videos que muestren mas sus productos y servicios.
- Cuál te gustó más ?
Cuál te gustó más ? Porqué ?Blog
Me gustaron las paginas mas interactivas dinamicas que ofrecen una variedad de productos y/ servicios tales como la Radio Infinita, Almacenes Paris y en general Retail, radios,
- Escribe tu comentario en tu Blog
En general, las Empresas de Productos y servicios masivos como las de Retail.son las mas interactivas y atractivas, en contraste con las que no tienen productos tangibles y las ocupan principalmente para informar acerca de sus empresas sucursales etc. por ejemplo las empresas de asesorias, las gubernamentales, Fuerzas Armadas, son mas lentas, sin entusiasmo y información básica.
http://www.paris.cl/ : (Retail) Publica todos sus productos y servicios.Sus productos los ofrece con variedad de alternativas y precios que el consumidor pude elegir en cualquier momento Con respecto a los servicios ofrece una variedad de serviciosRegalos para Novios, bebes, cambio de casa, viajes banco tarjetas todo tipo de facilidades lo que le da mucho valor agregado de tal modo que los clientes lo prefieran.
http://www.chile21.cl/Chile : (Servicios) 21 aporta opiniones al debate de los grandes temas públicos. No tiene propósitos personales o de apoyo a candidaturas de ningún tipo.
http://www.fach.cl/ (ServicioGob.)Es una institución que cuenta a cerca de su institución lo que hacen y los eventos involucrados con el acontecer nacional y de los servicios que presta al comunidad.
http://www.titaniumlaportada.cl/: esta empresa es valorada por los avances tecnológicos que hecho en la construcción y en el medio ambiente. Sus tema son muy interesantes
http://www.infinita.cl/ (Servicios) Esta radio entrega una infinidad de servicios y noticias , puedes escuchar a cualquier hora del día además de escuchar o ver noticias pasadas.Por lo tanto se identifica por ser cercana pensada en las personas se identifica por ser cultural, musical, informativa y cultural y estar las 24 horas en sintonía, lo que es atrayente para todo el publico en general
http://www.becaschile.cl/: (ServicioGob.) Esta página da a las personas trasparencia y comodidad a los que postulan informa los periodos de postulación y resultados y requisitos para postular es decir es informativa con un tema especifico BECAS
http://www.chilecompra.cl/: (ServicioGob) Es una empresa de ayuda a la trasparencia para hacer mas equilibrada las propuestas y mas ágil.Se pone al servicio de las personas , empresas e instituciones publicas lo cual permite ser mas eficientes y accesibles ciertas materias del gobierno. Contribuye a construir un Estado más ágil y cercano, poniéndose al servicio de las personas, las empresas y las instituciones públicas.E una “ventana” entre el Estado y la ciudadanía.
- Revisa las Webs y coméntalas: que le mejorarías ?
Estas Web nos entregan productos y servicios los muestran con valor agregado como fotografías, precios, marcas despacho si necesitas una visita puedes inscribirte via web y te visitan a domicilio o empresas, puedes enviar saludos regalos etc.
- Busca otra similar y compara la información que cada una entrega
Las web se identifican de acuerdo al rubro y así son los productos y servicios que que ofrecen hay algunas que son mas interactivas que otras, que las menos interactivas tuvieran fotografías , videos que muestren mas sus productos y servicios.
- Cuál te gustó más ?
Cuál te gustó más ? Porqué ?Blog
Me gustaron las paginas mas interactivas dinamicas que ofrecen una variedad de productos y/ servicios tales como la Radio Infinita, Almacenes Paris y en general Retail, radios,
- Escribe tu comentario en tu Blog
En general, las Empresas de Productos y servicios masivos como las de Retail.son las mas interactivas y atractivas, en contraste con las que no tienen productos tangibles y las ocupan principalmente para informar acerca de sus empresas sucursales etc. por ejemplo las empresas de asesorias, las gubernamentales, Fuerzas Armadas, son mas lentas, sin entusiasmo y información básica.
(10 MAYO) ¿Que es una Web?
Qué es una Web ?
En informática, la World Wide Web, cuya traducción podría ser Red Global Mundial o "Red de Amplitud Mundial", es un sistema de documentos enlazados y accesibles a través de Internet. Con un navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos de páginas web que pueden contener texto, imágenes, videos u otros contenidos multimedia, y navega a través de ellas usando hiperenlaces.
Para que la usan las empresas ?
Las paginas web la usan la empresas y las personas a encontrar preguntas y respuestas en forma rápida y sencilla, tiene una estructura estándar y común por la cual es posible compartir, procesar y trasferir información.
Por esta razon construir una pagina Web es muy importante porque le permite publicitar sus productos, ofrecer productos y servicios sin que el cliente se mueva de su escritorio, como vitrinear, comprar , cancelar investigar a nivel mundial en forma segura y eficiente.
Por esta razón es necesario que la empresa tenga su pagina web que sea sencilla, fácil de navegar que le permitirá atraer mas clientes.
En informática, la World Wide Web, cuya traducción podría ser Red Global Mundial o "Red de Amplitud Mundial", es un sistema de documentos enlazados y accesibles a través de Internet. Con un navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos de páginas web que pueden contener texto, imágenes, videos u otros contenidos multimedia, y navega a través de ellas usando hiperenlaces.
Para que la usan las empresas ?
Las paginas web la usan la empresas y las personas a encontrar preguntas y respuestas en forma rápida y sencilla, tiene una estructura estándar y común por la cual es posible compartir, procesar y trasferir información.
Por esta razon construir una pagina Web es muy importante porque le permite publicitar sus productos, ofrecer productos y servicios sin que el cliente se mueva de su escritorio, como vitrinear, comprar , cancelar investigar a nivel mundial en forma segura y eficiente.
Por esta razón es necesario que la empresa tenga su pagina web que sea sencilla, fácil de navegar que le permitirá atraer mas clientes.
viernes, 7 de mayo de 2010
(3 MAYO) Presentación Empresa GAMAKO
A continuación encontrara datos de la Empresa, su visión, misión , servicios y percepción del cliente:
1. Presentación de la Empresa
Nuestra empresa fue creada el 12 de marzo de 2010 es una empresa individual de responsabilidad Limitada E.I.R.L. Dedicada a entregar servicios en Eventos y Promociones al interior de la empresa, máximo de 1000 trabajadores.
Misión:
“Entregar a nuestros clientes un servicio de alta calidad y eficiencia, en cada uno de los eventos y promociones agregando valor y se sientas participes de la empresa
Visión:
"Posicionarnos al interior de la empresa entregando servicios de eventos y promociones que se sientas integrados y como parte de un grupo humano en constante desarrollo técnico y social.
Valores:
Los valores que mejor definen a la cultura organizacional que deseamos promover, son:
- Compromiso
- Ética (honradez, transparencia e integridad)
- Excelencia (hacer bien las cosas y crear valor)
- Servicio (actitud de servicio a clientes)
Servicios de la Empresa
La empresa contempla servicios de eventos y promociones siguientes:
Eventos
- Aniversarios
- Premiaciones
- Coffe Break
- Día Secretaria
- Cenas
- Almuerzos
- Reconocimientos
- Todo tipo de Celebraciones
Promociones y regalos
- Regalos Premiaciones
Regalo de Reconocimientos
Saludo de día secretaria
Saludos de nacimientos
Tarjeta de fallecimiento
Saludos de cumpleaños especiales
Todo tipo de saludos
Todo tipo de artículos promocionales para los trabajadores
Que percibe el cliente
El cliente (las empresas ) que perciban la calidad del servicio y como resultado vean valor en los trabajadores como parte integral en desarrollo y integración en toda la organización.
(19 ABRIL) Lider Sociedad del Conocimiento
http://www.capitalemocional.com/
1. Comente 5 aspectos que considere importantes en la Gestión del Conocimiento
2. Desarolle una propuesta para la formación de líderes
3. Cuál podría ser tu contribución a la gestión del conocimiento ?
4. Cuál es el perfil del Lider de hoy, en la Sociedad del Conocimiento ?
1. Comente 5 aspectos que considere importantes en la Gestión del Conocimiento
2. Desarolle una propuesta para la formación de líderes
3. Cuál podría ser tu contribución a la gestión del conocimiento ?
4. Cuál es el perfil del Lider de hoy, en la Sociedad del Conocimiento ?
(12 ABRIL) Empresa Transtel
EMPRESA TRANSTEL
Servicios y Soluciones Móviles
Que servicios prestan?
La empresa Transtel presta servicios de Integración y desarrollo de soluciones de captura y transmisión inalámbrica de datos en línea, para los procesos de negocio móviles de las empresas.
¿Cuantas sucursales tiene?
Posee dos sucursales en Colombia y Chile
Cual es su principal producto?
El producto mas conocido y principal son los medios de pago sobre terminales inalámbricos, para las tarjetas de crédito, principalmente con las casas comerciales de Chile. Los principales clientes de este servicio son las tarjetas de crédito no bancarias de las siguientes cadenas comerciales: Ripley, CMR de Falabella, Cencosud del Grupo Jumbo-Paris, Hites, DIN, ABC, Johnson’s, Presto del Grupo D&S, La Polar, entre otras.
Ø Automatización de Fuerzas de Venta
Ø Automatización de Despachos
Ø Facturación Electrónica
Ø Cobranza y Recaudación
Ø Medios de Pago Electrónico
Ø Facing Móvil
Ø RedelPro
Ø Redelgas
Servicios y Soluciones Móviles
Que servicios prestan?
La empresa Transtel presta servicios de Integración y desarrollo de soluciones de captura y transmisión inalámbrica de datos en línea, para los procesos de negocio móviles de las empresas.
¿Cuantas sucursales tiene?
Posee dos sucursales en Colombia y Chile
Cual es su principal producto?
El producto mas conocido y principal son los medios de pago sobre terminales inalámbricos, para las tarjetas de crédito, principalmente con las casas comerciales de Chile. Los principales clientes de este servicio son las tarjetas de crédito no bancarias de las siguientes cadenas comerciales: Ripley, CMR de Falabella, Cencosud del Grupo Jumbo-Paris, Hites, DIN, ABC, Johnson’s, Presto del Grupo D&S, La Polar, entre otras.
Ø Automatización de Fuerzas de Venta
Ø Automatización de Despachos
Ø Facturación Electrónica
Ø Cobranza y Recaudación
Ø Medios de Pago Electrónico
Ø Facing Móvil
Ø RedelPro
Ø Redelgas
jueves, 6 de mayo de 2010
(26 ABRIL) AFP
http://www.bcn.cl/guias/fondos-de-pensiones
¿Qué es una AFP? Las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) son sociedades anónimas que tienen por objetivo administrar un fondo de pensiones y otorgar a sus afiliados las prestaciones que establece la ley. Se financian a través del cobro de comisiones a sus afiliados y podrán aumentar los ahorros de estos mediante inversiones. ¿Cómo surgió el actual sistema de pensiones?A través del Decreto Ley Nº 3.500, publicado en noviembre de 1980, se cambió el antiguo sistema de pensiones (INP, cajas de empleados, etc.) que consistía en un fondo de ahorro común al que aportaban todos los trabajadores. Ahora hay un sistema de capitalización individual, en que cada persona tiene una cuenta individual para su pensión de vejez.
(26 ABRIL) ISAPRE
http://es.wikipedia.org/wiki/ISAPRE
¿Que es una Isapre? Instituciones de Salud Previsional Las Instituciones de Salud Previsional (ISAPRE) son un sistema privado de seguros de salud creado en Chile en 1981. Según el Artículo 22 del DFL N° 3 de ISAPRES, estas «... tendrán por objeto exclusivo el financiamiento de las prestaciones y beneficios de salud, así como las actividades que sean afines o complementarias de ese fin, las que en ningún caso podrán implicar la ejecución de dichas prestaciones y beneficios ni participar en la administración de prestadores». Se distingue dos tipos de ISAPRE: abierta (la afiliación y planes de salud son de oferta pública) y cerrada (prestaciones a trabajadores de una determinada empresa o institución). Las ISAPRE son supervisadas, desde el 1 de enero del 2005, por la Superintendencia de Salud. Anteriormente lo eran por FONASA (Fondo Nacional de Salud 1981-1990) y la Superintendencia de Isapres (1990-2004), de la cual se forma la actual Superintendencia de Salud.
¿Que es una Isapre? Instituciones de Salud Previsional Las Instituciones de Salud Previsional (ISAPRE) son un sistema privado de seguros de salud creado en Chile en 1981. Según el Artículo 22 del DFL N° 3 de ISAPRES, estas «... tendrán por objeto exclusivo el financiamiento de las prestaciones y beneficios de salud, así como las actividades que sean afines o complementarias de ese fin, las que en ningún caso podrán implicar la ejecución de dichas prestaciones y beneficios ni participar en la administración de prestadores». Se distingue dos tipos de ISAPRE: abierta (la afiliación y planes de salud son de oferta pública) y cerrada (prestaciones a trabajadores de una determinada empresa o institución). Las ISAPRE son supervisadas, desde el 1 de enero del 2005, por la Superintendencia de Salud. Anteriormente lo eran por FONASA (Fondo Nacional de Salud 1981-1990) y la Superintendencia de Isapres (1990-2004), de la cual se forma la actual Superintendencia de Salud.
viernes, 30 de abril de 2010
jueves, 29 de abril de 2010
jueves, 22 de abril de 2010
jueves, 15 de abril de 2010
(12 ABRIL) Gestion Del Conocimiento
La Era de la Gestión del Conocimiento
Tema de hoy: Jueves 14 de abril 2010
1. Define
“Gestión del conocimiento”
Corresponde al conjunto de procesos y sistemas que permiten que el capital intelectual de una organización aumente de forma significativa, mediante la gestión de sus capacidades de resolución de problemas de forma eficiente, de manera de generar ventajas competitivas a través del tiempo.
El conocimiento, para la gran mayoría de los profesionales se ha convertido en un arma estratégica en el actual mundo globalizado, para otros en la principal fuente de creación de valor en las organizaciones; la gestión por el conocimiento, más que una moda o algo que está de pasada es una necesidad perentoria.
Una empresa que no domina todo lo relacionado con el capital humano, no podrá realizar verdaderas valoraciones sobre sí misma, por lo tanto no podrá definir dónde está, con qué cuenta, o hacia dónde va.
2. Contesta
¿Cuáles son los propósitos de la gestión del conocimiento?
Uno de los propósitos es transferir el conocimiento y experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización.
En la actualidad, la tecnología permite entregar herramientas que apoyan la gestión del conocimiento en las empresas, que apoyan la recolección, la transferencia, la seguridad y la administración sistemática de la información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a hacer el mejor uso de ese conocimiento.
3. Comenta
Aborda las relaciones entre gestión del conocimiento y la gestión estratégica de las organizaciones
Actualmente, la dinámica y la saturación de los mercados están llevando al fracaso de numerosas organizaciones que no cuentan con metodologías y herramientas de análisis de su entorno. La Inteligencia Competitiva como nuevo modelo de negocio, es una fuente de ventaja profesional para liderar el mercado a partir de estrategias anticipativas en sintonía con la demanda actual y potencial
4. Prueba de diagnóstico
Contesta a las preguntas (si o no) para los pasados 5 años y los próximos 3 años
1. Se han elaborado conceptos sobre la gestión del conocimiento.
SI, ya las empresas estan trabajando para la gestion del conocimiento
2. Se han utilizado herramientas de la gestión del conocimiento
SI, con las evaluacion y la capacitación y otras herramientas
3. Se aplica la gestión por competencias en las empresas
SI,
4. Existen mediciones del Capital Intelectual
Si en la evaluación por desempeño
5. Se ha desarrollado una organización para la gestión del conocimiento
De acuerdo a la investigación e encontrado varias empresas que están brindando apoyo a las organizaciones.
6. Existen comunidades de aprendizaje o de práctica
Si, si existen
7. Se aplica Internet e Intranet para la gestión del conocimiento
Si, en muchas organizaciones
8. Se han desarrollado redes del conocimiento
Si
9. Existen métodos para inventariar y explicitar el conocimiento tácito
10. Se comparte el conocimiento al interior de las organizaciones
Si a través de capacitaciones o eventos que ayudan al desarrollo personal y profesional
11. Existen actividades de capacitación vinculadas a la gestión del conocimiento
Si
12. Existen bancos o repertorios de información y conocimiento
Si
13. Existe un sistema de planificación estratégica en que se incorporan elementos de la gestión de conocimiento.
Si
5. Revisa la Empresa
http://www.transtel.cl/
- Qué servicios presta ?
El servicio que presta es, poner a disposición de las empresas y las personas las recaudaciones, transacciones y consultas en terreno.
Ademas, utilizando redes de terminales inalámbricos de Transtel se esta realizando en camiones de distribución la recaudación de los servicios básicos en el domicilio de las personas.
Este servicio consiste en trasladar información en línea desde dispositivos móviles hacia los sistemas centrales del cliente y vice-versa, con la correspondiente certificación y confirmación de cada transacción en ambos extremos.
- Cuántas sucursales posee?
Contacto
Chile: (562) 678 7000
Colombia: (571) 618 3523
Powered by Enexum S.A. Santiago de Chile
- Cuál es su principal producto?
Su principal producto es la prestación de servicios
Y se los ofrece principalmente a empresas dedicadas a la comercialización de productos que operan en el mercado.
Sus servicios son:
• Automatización de Fuerzas de Venta
• Automatización de Despachos
• Facturación Electrónica
• Cobranza y Recaudación
• Medios de Pago Electrónico
• Facing Móvil
• RedelPro
• Redelgas
· Transacciones mobiles
Tarea:
Revisa el sgte link
http://educalider.blogspot.com/
Tema de hoy: Jueves 14 de abril 2010
1. Define
“Gestión del conocimiento”
Corresponde al conjunto de procesos y sistemas que permiten que el capital intelectual de una organización aumente de forma significativa, mediante la gestión de sus capacidades de resolución de problemas de forma eficiente, de manera de generar ventajas competitivas a través del tiempo.
El conocimiento, para la gran mayoría de los profesionales se ha convertido en un arma estratégica en el actual mundo globalizado, para otros en la principal fuente de creación de valor en las organizaciones; la gestión por el conocimiento, más que una moda o algo que está de pasada es una necesidad perentoria.
Una empresa que no domina todo lo relacionado con el capital humano, no podrá realizar verdaderas valoraciones sobre sí misma, por lo tanto no podrá definir dónde está, con qué cuenta, o hacia dónde va.
2. Contesta
¿Cuáles son los propósitos de la gestión del conocimiento?
Uno de los propósitos es transferir el conocimiento y experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización.
En la actualidad, la tecnología permite entregar herramientas que apoyan la gestión del conocimiento en las empresas, que apoyan la recolección, la transferencia, la seguridad y la administración sistemática de la información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a hacer el mejor uso de ese conocimiento.
3. Comenta
Aborda las relaciones entre gestión del conocimiento y la gestión estratégica de las organizaciones
Actualmente, la dinámica y la saturación de los mercados están llevando al fracaso de numerosas organizaciones que no cuentan con metodologías y herramientas de análisis de su entorno. La Inteligencia Competitiva como nuevo modelo de negocio, es una fuente de ventaja profesional para liderar el mercado a partir de estrategias anticipativas en sintonía con la demanda actual y potencial
4. Prueba de diagnóstico
Contesta a las preguntas (si o no) para los pasados 5 años y los próximos 3 años
1. Se han elaborado conceptos sobre la gestión del conocimiento.
SI, ya las empresas estan trabajando para la gestion del conocimiento
2. Se han utilizado herramientas de la gestión del conocimiento
SI, con las evaluacion y la capacitación y otras herramientas
3. Se aplica la gestión por competencias en las empresas
SI,
4. Existen mediciones del Capital Intelectual
Si en la evaluación por desempeño
5. Se ha desarrollado una organización para la gestión del conocimiento
De acuerdo a la investigación e encontrado varias empresas que están brindando apoyo a las organizaciones.
6. Existen comunidades de aprendizaje o de práctica
Si, si existen
7. Se aplica Internet e Intranet para la gestión del conocimiento
Si, en muchas organizaciones
8. Se han desarrollado redes del conocimiento
Si
9. Existen métodos para inventariar y explicitar el conocimiento tácito
10. Se comparte el conocimiento al interior de las organizaciones
Si a través de capacitaciones o eventos que ayudan al desarrollo personal y profesional
11. Existen actividades de capacitación vinculadas a la gestión del conocimiento
Si
12. Existen bancos o repertorios de información y conocimiento
Si
13. Existe un sistema de planificación estratégica en que se incorporan elementos de la gestión de conocimiento.
Si
5. Revisa la Empresa
http://www.transtel.cl/
- Qué servicios presta ?
El servicio que presta es, poner a disposición de las empresas y las personas las recaudaciones, transacciones y consultas en terreno.
Ademas, utilizando redes de terminales inalámbricos de Transtel se esta realizando en camiones de distribución la recaudación de los servicios básicos en el domicilio de las personas.
Este servicio consiste en trasladar información en línea desde dispositivos móviles hacia los sistemas centrales del cliente y vice-versa, con la correspondiente certificación y confirmación de cada transacción en ambos extremos.
- Cuántas sucursales posee?
Contacto
Chile: (562) 678 7000
Colombia: (571) 618 3523
Powered by Enexum S.A. Santiago de Chile
- Cuál es su principal producto?
Su principal producto es la prestación de servicios
Y se los ofrece principalmente a empresas dedicadas a la comercialización de productos que operan en el mercado.
Sus servicios son:
• Automatización de Fuerzas de Venta
• Automatización de Despachos
• Facturación Electrónica
• Cobranza y Recaudación
• Medios de Pago Electrónico
• Facing Móvil
• RedelPro
• Redelgas
· Transacciones mobiles
Tarea:
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http://educalider.blogspot.com/
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